상품 구매가고민되거나 궁금하신가요? 카카오톡 상담하기 > >
[필독] 추석 연휴 고객센터 휴무 및 교재 배송 안내
2019-09-04
NE능률을 사랑해주시는 모든 회원님.
풍성하고 행복한 추석 연휴 되시기 바랍니다.
추석 연휴 기간 동안 고객센터 및 배송업무가 잠시 중단 되오니 이점 양해 부탁 드립니다.
[교재 배송 안내]
9월 10일(화) 오후 2시 이전 결제완료 : 9/10(화) 당일 발송
9월 10일(화) 오후 2시 이후 결제완료 : 9/16(월)부터 순차 발송
[교재 배송 업무 중단에 따른 학습 자료 제공]
- 토단비 : 토단비 강의실 > 학습 자료실에 DAY5일 까지의 강의 교재 자료 제공
- 2학년토익 : 2학년토익 강의실 > 학습 자료실 페이지에 Step 1의 UNIT 5까지의 강의 교재 자료 제공
* 학습시작일 설정 기간은 구매 후 7일까지이며 학습 시작일 설정 기간 내에 교재가 도착하지 못하시는 경우에는 학습자료실에서 제공하는 교안으로 우선 강의 수강 부탁 드립니다.
[고객센터 업무시간 단축 및 휴무 안내]
9/11(수) 오전 9:00 ~ 오후 3:00 (점심 12:30 ~ 13:30)로 고객센터 업무시간이 단축 운영됩니다.
9/11(수) ~ 9/15(일) 추석 연휴에는 고객센터 상담 업무 및 학습 Q&A, 교재 Q&A 게시판 응대 업무가 중단되오니
이점 양해해 주시면 감사하겠습니다.
이 기간에는 고객센터 > 1:1 문의 게시판 을 이용 부탁 드립니다.
(답변은 9/16(월)부터 순차적으로 처리 예정입니다.)
※ 추석 연휴기간 물량 증가에 따른 택배사 사정으로 인해 배송기간은 차이가 있을 수 있습니다.