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02. FAQ 찾아보기
바로가기 >토단비 환급 신청 기간은 언제인가요?
토단비 환급 신청 기간은
기수제 토단비 상품과 비기수제 토단비 상품에 따라 상이합니다.
비기수제 상품(2017년 6월 19일 이후 판매 상품)의 경우,
학습시작일로부터 90일까지가 환급 신청 기간입니다.
환급 신청 기간은 아래의 URL 주소에서 확인이 가능합니다.
http://tomato.neclass.com/customer/noticeDetail.do?seq=99
감사합니다.
토단비 강의도 기간연장이나 일시 정지가 가능한가요?
토단비 강의의 경우,
상품 특성상 기간연장이나 일시정지 기능을 제공해 드릴 수 없습니다.
이점 양해 부탁 드립니다.
토단비 강의란 무엇인가요?
토단비 강의는
목표 토익 점수 달성을 위해 토마토 클래스에서 제공하는 강의 서비스로
강의+과제+관리 코스를 통해 토익 목표를 달성하는 프리미엄 환급 코스입니다.
목표 달성 시 토익 접수 비용 환급이 진행되며 강남/종로/신촌 3대 학원 메카를 주름잡는
'진짜 1타 강사'의 강의로 구성되어 있습니다.
토단비 강의는 목표 점수별로 과정이 개설되어 있으니
목표점수와 실력에 따라 강의를 선택하셔서 수강해 주시면 됩니다.
토단비 강의의 환급 규정은 어떻게 되나요
토단비 강의의 환급 규정은 아래의 규정에 따라 진행됩니다.
[토단비 강의 환급 규정]
1. 출석 : 필수 이수에 관한 규제가 없습니다.
2. 과제 : 필수 이수에 관한 규제가 없습니다.
3. 평가 : 필수 이수에 관한 규제가 없습니다.
단, 최종 평가를 응시하실 때 다음 내용을 꼭 숙지하시길 바랍니다.
-> 최종 평가는 200문항 Full Set 구성이며, 수강 종료 후 1회 응시가 가능합니다.
패스를 위한 최저 점수 제한은 없으나, 모든 문제를 반드시 다 풀어서 제출해야 합니다.
(전 문항에 답을 체크하지 않으며 제출 불가)
4. 수강 후기를 1회 100자 이상 반드시 작성해야 합니다.
5. 토익 시험 응시 : 환급 허용 시험을 응시하여 본인이 수강한 토단비 강좌에서 요구하는 점수 이상을 획득해야 합니다.
6. 4번과 5번 항목을 모든 조건을 모두 충족 시, 환급 대상자가 됩니다.
7. 환급 대상자는 "환급신청기간"에 반드시 본인의 환급계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주)를 입력하고 환급 신청을 해야 합니다.
정해진 기간 이내에 환급계좌정보를 입력하지 않거나 환급계좌정보가 올바르지 않을 경우
(계좌 오류, 이체불가능계좌일 경우 - 가상계좌, 증권계좌)에는 자동으로 환급 혜택이 소멸됩니다.
8. 환급과 관련된 모든 항목은 반드시 수강생 스스로 확인하셔야 합니다.
환급과 관련하여 오류를 발견하거나 문의 사항이 있을 시에는 반드시 환급 학습 기간 이내에 고객 센터 및 1:1 게시판을
통해 신고하여야 정상 참작이 인정됩니다.
9. 재수강권을 원하시는 경우, 환급 신청과 동일하게 환급 신청 기간에 재수강권을 신청해 주시면됩니다.
재수강권 신청을 위해서는 수강후기를 1회 작성하여 주셔야 하며, 환급 신청 기간 내에만 신청이 가능합니다.
또한 환급 신청에서 탈락한 경우에도 재수강권이 지급됩니다.
10. 환급을 신청한 경우, 재수강권 신청이 불가능하며, 재수강권을 신청한 경우에도 환급 신청이 불가능합니다.
이점 반드시 확인 부탁 드리며 자세한 토단비 환급 규정은 각 상품 페이지에서 확인이 가능합니다.
* 프로모션이나 이벤트로 판매되는 토단비 상품의 경우, 별도의 환급 규정이 있으니 이 부분 유의하여 주시기 바랍니다
수강후기는 어떻게 등록하나요?
환급신청을 위해 수강후기 등록은 필수 입니다.
수강후기 등록은 방법은 다음과 같습니다.
-아래 화면과 같이 강의실에 입장하시면 수강후기 탭이 있습니다. 클릭하셔서 등록바랍니다.
'이미 가입된 내역이 있습니다' 이후 결제가 되지 않아요.
결제 인증을 하실 때 '이미 가입된 내역이 있습니다' 이후 인증이 진행되지 않는 경우는 다음의 3가지로 볼 수 있습니다.
① 과거에 회원으로 가입하셨으나 가입 사실을 잊으신 경우
② 능률 패밀리 사이트의 회원으로 이미 가입한 경우
③ 타인이 회원님의 정보를 이용하여 가입한 경우
과거에 본인이 가입한 경우라면
토마토 클래스 사이트에서 회원가입 옆쪽에 아이디/ 비밀번호 찾기를 클릭하신 후
이전에 사용하시던 아이디와 비밀번호를 찾고 그 아이디로 로그인하신 후 탈퇴 처리 후 다시 본인 인증을 해주셔야 합니다.
이전에 가입하셨던 아이디와 비밀번호를 찾기 어려우신 경우에는
언제든지 1:1문의 게시판으로 글 남겨주시거나, 토마토 클래스 고객센터 080-300-2340으로 문의 전화주시면 도와드리도록 하겠습니다.
교재 구입만 가능한가요?
토마토 클래스에서 판매되는 있는 온라인 강의의 강의 교재는 교재 페이지에서 온라인 강의와 별도 구매가 가능합니다.
다만, 온라인 강의 교재가 아닌 토마토 교재는 토마토 클래스에서는 구매가 불가하며
[온라인 서점에서 구매하기]를 통해 대형 온라인 서점에서 구매하실 수 있습니다.
또한 토마토 클래스에서 교재 구매 시 2권 이상 동시 구매 시 배송비가 발생하지 않습니다.
(단, 1권 구매 시 배송료 3,000원 발생)
이점 유의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
03. 1:1문의 상담하기
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